蜂目网服务市场交易规则
运营主体:千尺科技(海南)有限公司
生效日期:2026年 4月 15日
第一章 总则
1. 为规范蜂目网(以下简称"本平台")服务市场交易秩序,保障交易双方的合法权益,根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本规则。
2. 本规则适用于本平台上所有企业服务的交易活动,包括但不限于公司转让、商标转让、工商注册、代理记账、税务筹划、资质代办、知识产权、地址托管等服务。
3. 本平台仅提供交易撮合、信息发布、担保支付、技术支持等中介服务,不是任何服务的直接提供者。所有服务均由入驻本平台的第三方服务商独立提供,交易风险由交易双方自行承担。
4. 交易双方在本平台进行交易,即表示已充分阅读、理解并同意接受本规则及本平台其他相关协议的全部条款。
第二章 交易主体规则
第一条 采购方规则
1. 采购方应具备相应的民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。
2. 采购方应提供真实、准确、完整的身份信息和交易信息,并及时更新。
3. 采购方下单前应仔细阅读服务详情,确认服务内容、价格、周期、交付标准等信息,如有疑问应先与服务商沟通。
4. 采购方应通过本平台指定的支付渠道支付服务费用,不得进行线下交易。
5. 采购方应按照约定配合服务商完成服务,及时提供必要的材料和信息。
6. 采购方不得恶意下单、恶意评价、恶意投诉,不得扰乱平台正常交易秩序。
第二条 服务商规则
1. 服务商应符合本平台《服务商入驻协议》规定的入驻条件,具备相应的经营资质和服务能力。
2. 服务商应如实发布服务信息,不得夸大宣传、虚假承诺,不得隐瞒服务的重要信息。
3. 服务商应按照约定的时间、标准和内容提供服务,不得擅自变更服务内容、加价或转包。
4. 服务商应及时响应采购方的咨询和订单,在24小时内回复采购方的消息。
5. 服务商应自行承担提供服务过程中产生的所有费用、风险和法律责任。
6. 服务商应接受本平台的监督和管理,配合本平台处理交易纠纷。
第三章 服务发布与展示规则
1. 服务商发布服务信息应遵守国家法律法规及本平台规则,不得发布违法、违规、虚假、侵权的内容。
2. 服务信息应包含以下内容:服务名称、服务内容、服务价格、服务周期、交付标准、退款政策、联系方式等。
3. 服务价格应明码标价,不得设置隐形收费。如需收取额外费用,应在服务详情中明确说明。
4. 服务商不得发布与自身经营范围不符的服务,不得发布禁止在本平台交易的服务。
5. 本平台有权对服务商发布的服务信息进行审核,对不符合要求的服务信息有权要求服务商修改或直接下架。
第四章 交易流程规则
1. 下单:采购方选择所需服务,确认订单信息无误后提交订单。
2. 支付:采购方通过本平台指定的支付渠道支付服务费用,费用将暂时由本平台托管。
3. 接单:服务商收到订单后,应在24小时内确认接单,并与采购方联系确认服务细节。
4. 服务交付:服务商按照约定提供服务,并及时向采购方反馈服务进度。
5. 确认收货:服务完成后,采购方应在7个工作日内确认收货。如采购方未在规定时间内确认收货且未提出异议,系统将自动确认收货。
6. 结算:采购方确认收货后,本平台扣除交易服务费,将剩余款项支付给服务商。
第五章 担保交易与结算规则
1. 本平台实行担保交易制度,采购方支付的服务费用将暂时由本平台托管,待服务完成并经采购方确认后,再支付给服务商。
2. 交易服务费标准:按交易金额的5%收取,本平台有权根据运营需要调整收费标准,调整后的标准将在平台公告,公告发布后7日自动生效。
3. 结算周期:T+7个工作日(采购方确认收货后7个工作日内结算)。
4. 服务商应自行承担因交易产生的所有税费。
5. 如交易双方协商一致取消订单,本平台将扣除已产生的平台服务费后,将剩余款项退还采购方。
第六章 退款与售后规则
1. 退款申请应在服务完成前提出,服务完成后原则上不予退款,但服务商存在严重违约行为的除外。
2. 退款标准:
- 服务未开始前,采购方申请退款的,扣除平台服务费后,剩余款项全额退还。
- 服务已开始但未完成50%的,双方协商退款金额;协商不成的,本平台将根据服务完成比例,扣除相应费用和平台服务费后退还剩余款项。
- 服务已完成50%以上的,原则上不予退款;但服务商存在严重违约行为的,本平台将根据实际情况裁决退款金额。
3. 采购方申请退款时,应提供相关证明材料,说明退款理由。
4. 服务商收到退款申请后,应在3个工作日内回复;逾期未回复的,视为同意退款申请。
5. 退款将原路返还至采购方的支付账户,到账时间以银行或支付机构的处理时间为准。
第七章 特殊业务交易规则
第一节 商标转让交易规则
1. 服务商发布商标转让信息时,应如实披露商标的注册号、核定使用类别、专用权期限、权属状况、是否存在权利瑕疵等信息。
2. 交易双方应签署《商标转让合同》,明确交易金额、过户时间、双方权利义务、违约责任等条款。
3. 采购方支付款项后,服务商应在3个工作日内准备好商标转让所需材料,并提交至国家知识产权局。
4. 商标转让过程中产生的官费、公证费等费用,由交易双方协商承担,并在合同中明确约定。
5. 本平台收到国家知识产权局出具的《商标转让核准证明》后,将托管资金支付给服务商。
6. 如因商标存在权利瑕疵导致转让失败,服务商应全额退还采购方已支付的款项,并承担由此给采购方造成的损失。
第二节 公司转让交易规则
1. 服务商发布公司转让信息时,应如实披露公司的注册时间、注册资本、经营范围、股权结构、资产状况、负债情况、税务状况、是否存在法律纠纷等信息。
2. 交易双方应签署《公司转让合同》,明确交易金额、股权变更时间、债权债务处理、双方权利义务、违约责任等条款。
3. 采购方有权对转让公司进行尽职调查,服务商应予以配合并提供相关证明材料。
4. 公司转让过程中产生的工商变更费、税务变更费、银行变更费等费用,由交易双方协商承担,并在合同中明确约定。
5. 本平台在确认公司工商、税务、银行等所有变更手续完成后,将托管资金支付给服务商。
6. 如因服务商隐瞒公司重要信息导致采购方遭受损失,服务商应承担全部赔偿责任。
第八章 交易纠纷处理规则
1. 交易双方发生纠纷时,应首先友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向本平台申请介入调解。申请调解时,应提供相关证明材料,说明纠纷情况。
3. 本平台将根据双方提供的证据和本平台规则进行调解,调解结果对双方具有约束力。
4. 如调解不成,任何一方均可向海南省海口市龙华区人民法院提起诉讼。
5. 在纠纷处理期间,本平台有权冻结相关交易资金,待纠纷解决后再进行处理。
第九章 违规交易处理规则
1. 交易双方存在下列违规行为之一的,本平台有权采取警告、下架服务、限制账号功能、冻结资金、暂停或终止会员资格等措施:
- 发布虚假、违法、违规、侵权信息的
- 夸大宣传、虚假承诺、欺诈用户的
- 恶意下单、恶意评价、恶意投诉的
- 进行线下交易的
- 擅自变更服务内容、加价或转包的
- 拒不履行服务义务的
- 泄露交易双方商业秘密或个人信息的
- 其他违反本规则或平台相关协议的行为
2. 因违规行为给本平台或其他用户造成损失的,违规方应承担全部赔偿责任。
第十章 附则
1. 本平台有权根据法律法规变化、平台运营需要,随时修改本规则。修改后的规则将在本平台公告,公告发布后7日自动生效。
2. 本规则未尽事宜,按照本平台其他相关协议执行。本平台其他相关协议与本规则具有同等法律效力。
3. 本规则最终解释权归千尺科技(海南)有限公司所有。